Polityka prywatności
Rodział I
Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych obecnych oraz potencjalnych Klientów Sklepu, osób odwiedzających strony internetowe SYLVECO sp. z o.o. lub poszczególne strony markowe (dalej łącznie „Użytkownicy”) oraz prawa Użytkowników z tym związane, zawiera informacje dotyczące Administratora Danych Osobowych, a także wykorzystania plików cookie.
- Dane osobowe Użytkowników są chronione przez SYLVECO sp. z o.o. zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Uzupełnieniem niniejszej Polityki Prywatności są regulaminy stron internetowych zarządzanych w imieniu SYLVECO oraz informacje otrzymywane przez Użytkownika podczas realizacji dostaw, usług, subskrypcji, konkursów i akcji promocyjnych.
Rodział II
Podstawowe pojęcia
- Administrator danych osobowych – SYLVECO sp. z o.o. z siedzibą: 36-004 Łąka k/Rzeszowa, Łąka 260F; NIP: 5170031261; REGON: 691782680.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- Newsletter – elektroniczna forma biuletynu rozsyłanego pocztą elektroniczną do prenumeratorów.
- Ustawa – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Rodział III
Cel przetwarzania danych osobowych
- Wykonanie umowy, której stroną jest Użytkownik lub podjęcie działań na jego żądanie przed zawarciem umowy, w tym:
- rejestracja i utworzenie indywidualnego konta oraz zarządzanie tym kontem,
- zawarcie umowy, jej wykonanie, dokonanie rozliczeń oraz realizacja prawa odstąpienia od umowy.
- Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Ustalenie, dochodzenie i egzekucja roszczeń.
- Badanie satysfakcji Użytkownika oraz marketing Administratora, w tym przesyłanie newslettera.
Rodział IV
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli na ich przetwarzanie.
- Brak zgody na przetwarzanie danych do celów marketingowych nie wpływa na realizację umowy.
- Administrator przetwarza następujące dane osobowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny i dostawy.
- Podanie danych osoby trzeciej oznacza posiadanie przez Użytkownika zgody tej osoby na ich przetwarzanie.
Rodział V
Odbiorcy danych osobowych
- Administrator może przekazać dane osobowe Użytkownika innym podmiotom, w tym:
- podmiotom realizującym płatności bezgotówkowe,
- podmiotom realizującym dostawy produktów lub usług,
- podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze księgowej, prawnej i IT.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Rodział VI
Okres przechowywania danych osobowych
- Dane osobowe mogą być przechowywane do upływu terminu przedawnienia roszczeń, nie dłużej niż 6 lat.
- Dane są przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa.
- Po cofnięciu zgody dane mogą być przetwarzane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Rodział VII
Pliki cookie
- Pliki cookie to krótkie informacje zapisywane w przeglądarce Użytkownika.
- Pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu:
- dostosowania funkcjonalności serwisu,
- prowadzenia anonimowych statystyk,
- obsługi formularzy i koszyka.
- Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookie.
- Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
Rodział VIII
Profilowanie
- Administrator może dokonywać profilowania:
- na podstawie zgody Użytkownika,
- bez zgody – w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.
Rodział IX
Prawa Użytkownika
- Prawo do cofnięcia zgody.
- Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych.
- Prawo do usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do sprzeciwu.
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie i w Polityce prywatności stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Administrator, na żądanie, dostarczy Użytkownikowi jedną kopię jego danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Za wszelkie kolejne kopie Administrator może pobrać opłatę adekwatną do poniesionych kosztów administracyjnych. Jeżeli Użytkownik zwróci się o kopię drogą elektroniczną i nie zaznaczy inaczej, kopia zostanie przekazana w powszechnie stosowanej formie elektronicznej.
- Administrator może dokonać zmian w Polityce prywatności w każdym czasie. Użytkownik posiadający zarejestrowane konto zostanie poproszony o potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności w jej zmienionej formie przed złożeniem pierwszego zamówienia po zmianie jej treści.
- W sprawach ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected] lub w siedzibie Administratora.